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迪卡侬没告白促销 ，5成顾客闻名而至！背后关键「履历」
在我看来 ，迪卡侬的新零售解决规划是技术、人和履历。
「技术」必是不成少的。迪卡侬门店导入RFID射频技术 ，顾客只需将商品一路放在购物篮中 ，即可实现无人扫瞄结账。「人」也是必不成少的 ，举例来说 ，顾客来买篮球 ，服务他的迪卡侬员工 ，肯定是要懂篮球的 ，这样就能和顾客拉近距离 ，产生关系 ，零售肯定是造成人和人关系 ，互联网企业之所以做不了实体零售 ，就是由于短缺这块。
迪卡侬的主题：履历
现今电商无比狂热的零售市场 ，有哪家实体零售商能够拍着胸脯说我们不怕？其实真的有。想一下周末哪家商场人最多？一个是宜家 ，另一个就是迪卡侬。同样蓝色标志 ，同样全开架陈列 ，宜家是每幼我的客厅和卧室 ，迪卡侬就是每个孩子的游乐场 ，他们踩着自行车和滑板车满场飞奔 ，上了蹦床就不下来 ，好容易开脱的父母连忙到跑步机上跑几步 ，或是溜进服装区遴选换季的衣服 ，这是周末一家3口最典型的迪卡侬半日游。
每个迪卡侬商场 ，至少要求保留15%的履历区域 ，是匹敌电商的主题法宝。这是为什么好多人以为 ，迪卡侬就是活动品牌的宜家 ，迪卡侬更是让顾客如鱼得水 ，导购只有你招呼时才会出现 ，试5件衣服一件不买也没人给你脸色。又例如 ，轮滑区中央的大块空位做为试滑区 ，周围立着栏杆方便入门者 ，除了轮滑鞋 ，头盔和全套护具都能够穿戴上身。
不只是孩子 ，迪卡侬激励所有人来试试他们的产品 ，轮滑、自行车和健身器械。除了履历区 ，每间迪卡侬商场表都有运动场 ，篮球场、羽毛球和5人足球场 ，周末时时进行角逐和各类活动 ，还有专业锻练领导。
空出履历区域 ，蹬宗得就义肯定比例的商品摆放坪效和产品损耗率 ，由此带来的损耗率让传统卖场肉疼 ，但迪卡侬以为这也是生意的一部门。
如同宜家 ，透过压缩供给链成本 ，迪卡侬把贸易模式打造的极度具市场竞争力 ，它的实体战其实更值得各人好好进建 ，为了最大限度节约成本 ，迪卡侬所有鞋子甚至都没有鞋盒 ，这一度让中国消费者很难接受。
另表 ，迪卡侬从没打折促销售卖 ，也不合表做告白代言活动 ，更没有涉足体育赛事赞助。告白费只占交易额的1% ；但它的一线销售人员说不定是你意识的某位体育明星 ，靠口耳相传模式带来的客户就占50%。节俭下来的告白成本 ，就直接让利给顾客 ，因而当同业试图提价、抢夺高端市场时 ，迪卡侬却牢牢抓住了公共消费这个主线。
仅靠廉价 ，迪卡侬不成能打赢电商和山寨 ，迪卡侬的自有品牌是全品类覆盖 ，从户表活动、跑步到马术和垂钓 ，共有20个自有品牌 ，汇集60多种活动项目共三万五千种产品 ，再幼多的活动爱好者都不会白手而归。
出格值得观察的是 ，迪卡侬重要提供入门级而非赛事级产品 ，意味着它锁定的重要消费族群是「活动幼白」而不是发热友（固然对于这一点 ，迪卡侬的高管有分歧见解）。一位德国自行车品牌代理商通知我 ，他第一辆自行车就是在迪卡侬买的 ，这位伴侣说 ，迪卡侬自有品牌自行车就是丽江出产的 ，以迪卡侬的配件、用料和做工 ，卖在这个价值注定赔钱 ，不外它卖像码表、头盔、水壶等配件还是挺赢利的。
从入门级市场切入自有品牌的战术 ，虽被一些网友品评迪卡侬不够专业 ，但反而能让更多人接触 ，才有可能喜欢上这项活动。
无论跑步、登山还是骑杏注滑雪 ，好多人都是从迪卡侬自有品牌起头 ，玩1-2年之后更换进阶品牌 ，有些人还会买更贵的专业品牌。好比跑步 ，迪卡侬的Kalenji做入门款很好 ，轻快、减震 ，足够便宜。但当你每周跑4次以上5公里 ，甚至筹备尝试10公里时 ，你肯定会思考换Nike、Adidas等更专业品牌。
当大批实体店被电商挤得生意大跌 ，甚至关门大吉之际 ，迪卡侬却从来不缺顾客 ，结账时时列队超过10分钟 ，它带来的新零售启迪值得所有从生涯内容启程的服务业借镜。
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