后疫情电商三大关键词 全渠路、跨境、社群
受新冠疫情冲击,全球零售产业与消费者购物习惯产生巨大扭转,电商行业者观察电商市场脉动,分解超过 25 万品牌开店数据,聚焦产业现况、?销战术手法以及网购族群的消费?为等,盼助力电商经营者找到获利突破口。
2020年消费者的购物行为在疫情驱策下,被加快转移至在线,带头了电商产业的总体订单数年大增,其中以 2 月份成长幅度最为强劲达。电商物盛行业观察到盛行衣饰、食品饮料、综合零售仍是品牌主、创业者投入网络开店的大量类别,占比超过一半。

值妥贴心的是,以往消费者相对习惯在实体店面购入的品项如汽机车零件、图书文具等去年也起头经营起在线销售,以减缓表出人潮降落的影响,后者的订单更突破 150% 的年增率。居家生涯也让宠物用品订单年增率也破表,交出亮眼成就单。
瞻望2021 年,全渠路、跨境、社群等三风雅向将是各家品牌电商的施力沉点。首先,品牌将透过全渠路销售布局,以有效优化消费履历、强化购物意愿;再者,透过经营跨境电商,突破客源及营收的成长天花板;社群电商则是今年最强趋向,高互动的个性与购物职能相互结合,将成为下一波品牌销售兵器,电商与社群的结合也将让整个产业迎向更多元、有趣的新纪元。
2020年是品牌经营直播购物的新纪元,今年社群电商将成趋向,强化社群电商的同时,店家仍需思虑多方布局,经营全通路销售管路与会员经营、善用节庆提升销售成就,以提高顾客价值并带来更好的品牌购物履历,方能于 2021 年把握风口、创下佳绩。
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